[📒 Thông tin cơ bản]
🏨 Tên khách sạn : Terra Boutique Hotel (테라 부티크 호텔)
🗺️ Địa chỉ : 08-10 Phan Liêm, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 550000 베트남
☎️ Số điện thoại : 0981 292 984
📍 Liên kết Google Maps : https://maps.google.com/?cid=17115077994828815837&g_mp=Cidnb29nbGUubWFwcy5wbGFjZXMudjEuUGxhY2VzLlNlYXJjaFRleHQQAhgEIAA
Bài viết này được tổng hợp dựa trên các đánh giá của người dùng và thông tin công khai trên Google Maps, không phải là trải nghiệm lưu trú hay tham quan thực tế của người viết.
[Lý do đề xuất khách sạn]
Khách sạn này có mức giá hợp lý, rất phù hợp cho những du khách đề cao yếu tố chi phí trên chất lượng (p/p). Xung quanh có nhiều tiện ích đa dạng và gần quầy đổi tiền, mang lại sự thuận tiện tối đa cho chuyến du lịch. Đội ngũ nhân viên rất thân thiện, luôn nỗ lực thấu hiểu và lắng nghe các yêu cầu của khách hàng. Nệm giường êm ái, thích hợp cho giấc ngủ sâu và phòng ốc duy trì được tình trạng tương đối sạch sẽ. Vị trí đắc địa này cũng là một điểm cộng lớn cho những ai lưu trú dài ngày, tạo cảm giác muốn quay trở lại vào lần sau.
[Tổng hợp đánh giá trên Google]
Nội dung này được tổng hợp từ các đánh giá của người dùng công khai trên Google Maps, không phải là trải nghiệm lưu trú trực tiếp của tác giả.
👍 Ưu điểm
Giá cả hợp lý: Tình trạng phòng ốc làm hài lòng so với mức giá phải chăng.
Vị trí: Rất thuận tiện khi xung quanh có nhiều tiện ích và quầy đổi tiền.
Sự thân thiện: Nhân viên rất nhiệt tình với khách, dịch vụ của nhân viên mở cửa (doorman) cũng rất xuất sắc.
Tình trạng phòng: Tổng thể gọn gàng, mang lại cảm giác sạch sẽ nhờ tòa nhà mới xây.
Tiện ích cơ sở vật chất: Cách bố trí hướng đến sự tiện lợi của khách lưu trú rất ấn tượng, chẳng hạn như vị trí ổ cắm điện ngay cạnh giường.
👎 Nhược điểm
Sự cố đặt phòng: Đã xuất hiện trường hợp không tìm thấy thông tin đặt phòng dẫn đến việc bị từ chối nhận phòng (check-in).
Hủy phòng tại chỗ: Có trường hợp khách sạn tự ý hủy đặt phòng ngay tại chỗ trong ngày do lý do nội bộ.
Vệ sinh phòng ốc: Công tác vệ sinh có thể chưa hoàn thiện, xuất hiện tình trạng mốc nghiêm trọng ở một số phòng nhất định.
Thiết bị phòng tắm: Có phản ánh về sự bất tiện do vấn đề thoát nước kém dẫn đến đọng nước trong nhà tắm.
Thiếu giao tiếp: Khi xảy ra lỗi đặt phòng, phía khách sạn chưa đưa ra giải thích thỏa đáng khiến khách hàng gặp bối rối.
[Đánh giá tổng hợp cuối cùng]
Terra Boutique Hotel nhận được nhiều phản hồi tích cực từ những du khách chú trọng đến chi phí nhờ giá cả phải chăng, vị trí thuận tiện và dịch vụ thân thiện. Tuy nhiên, khách sạn vẫn bộc lộ sự bất ổn trong hệ thống quản lý đặt phòng, công tác vệ sinh tại một số phòng cũng như bảo trì thiết bị. Do các sự cố như không xác nhận được thông tin đặt phòng khi làm thủ tục nhận phòng hoặc bị hủy phòng đột ngột tại chỗ vẫn được đề cập liên tục, du khách nên kiểm tra lại kỹ tình trạng đặt phòng trước khi đến và những ai nhạy cảm với điều kiện phòng ốc cần cân nhắc kỹ lưỡng.
[📌 Liên kết đặt phòng]
Đặt phòng trên Trip.com : https://www.trip.com/t/AMXhiCSYzW2
